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【我为群众办实事】供水服务送上门 四最营商结硕果
——六安市自来水公司“我为群众办实事”系列(三)
编辑日期:2021/8/30  来源:六安市自来水公司  作者:信息员    [ 关 闭 ]

“叮铃铃……”随着电话铃声骤然响起,六安市自来水公司驻政务中心服务窗口工作人员迅速而熟练地拿起了电话。

“喂,您好,这里是市自来水公司政务中心窗口,请问您要咨询什么业务,有什么可以帮助您?”原来,是一位市民咨询接水业务。“您好,接水申报无需资料,只需要您提供名称、地址、联系人电话,我们随后会安排工作人员上门勘察,并现场签订合同……”这只是市自来水公司窗口工作人员为群众解疑释惑的一个缩影。这些轻柔暖心的话语,准确无误地传达给了电话另一端接水申报的用户。也正是因为这样贴心、周到、高效的服务,让市自来水公司和用户的距离越来越近,让广大用户看到了自来水公司服务人民群众的一片火热初心。

小鱼儿高手论坛99288-小鱼儿玄机2站小鱼儿正版玄机-小鱼儿玄机2站玄机3o码-小鱼儿玄机开奖结果 开辟绿色通道,为企业高质量发展当好“护航员”。西商农贸城置业有限公司来电咨询,由于业务繁忙,无法到市自来水公司政务中心窗口进行接水申报。针对这种情况,市自来水公司派出专员,主动上门为企业办理接水申报业务。虽然接水当天暴雨倾盆,但是丝毫没有减弱工作人员为企业服务的热情,最终在市自来水公司上门服务下,实现了企业“零跑腿”,第一时间帮企业接通了自来水。

小鱼儿高手论坛99288-小鱼儿玄机2站小鱼儿正版玄机-小鱼儿玄机2站玄机3o码-小鱼儿玄机开奖结果 正如六安城区西环路加油站负责人说:“最多跑一次,我们就切身体会到了,去他们服务窗口提供企业名称,地址、联系人等基本信息,市自来水公司接件后,很快就安排工作人员勘察现场,然后在现场我们就签订了合同。从他们接件、勘察、安装水表,到最后正常使用,整个过程只用了3个工作日。随后,把发票邮寄到我们公司,他们办事效率真是太高了。”该负责人由衷地赞许与肯定溢于言表。

近年来,六安市自来水公司牢固树立“为人民服务 尽社会责任”的企业宗旨,紧紧围绕打造“审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、市场主体和人民群众获得感最强”的营商环境目标,通过简化自来水安装开户流程、压缩安装与通水时间以及设立绿色快办通道等措施,“接水申报”结出了我为群众办实事、办好事的累累硕果。据初步统计,截至目前,六安市自来水公司已经办理完结214件为民实事,满意率达到了100%。(宣传中心 徐红梅)

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